Työpaikansisäiset haasteet ja häirinnän ennaltaehkäisy

Niin työpaikansisäinen kuin sidosryhmien (asiakkaat, työntekijöiden läheiset, entiset työntekijät) suunnalta tuleva häirintä ja uhkailu on lisääntynyt Suomessa. Ilmiö on jollain tasolla kaikkien tuntema, mutta sen ymmärtäminen sekä häirintää kohdatessa oikeaoppisesti toimiminen on harvoilla kunnossa.

Mielenrauha koulutuspalvelut Oy:lle on kertynyt vuosien saatossa paljon tapauskohtaista kokemusta työpaikkojen sisäisten häirintä- ja kiistatilanteiden selvittämisestä. Koulutuksissa pyritään avaamaan käsitettä, antamaan selkeät toimintamallit ja ohjeet, miten tilanteissa tulisi toimia jotta häirintä saadaan loppumaan.

Häirinnällä on suurimerkitys paitsi uhrin työkykyyn niin koko työyhteisön suorituskykyyn ja jaksamiseen. Työtehon ja sairaspoissaolojen lisäksi kaikkein kalleinta organisaatiolle on menettää häiriköinnin kohteeksi joutuneita henkilöitä heidän vaihtaessaan työpaikkaa. Oikeaoppisella reagoinnilla ja toiminnalla, yritys paitsi sitouttaa ja pitää huolta henkilöstöstään - myös saa tilanteet hallintaansa ennen kuin karkaavat suuremmiksi ongelmiksi.

Mielenrauhan koulutusten avulla henkilöstö ja avainhenkilöt saadaan ymmärtämään ilmiö ja sen kautta myös ennaltaehkäisemään sen esiintymistä työpaikoilla.

Työpaikkakiusaamisen torjunta

4 tai 8 tunnin mittainen kokonaisuus

Mitä työpaikkakiusaaminen tarkoittaa? Minkälaisia eri kiusaamisen muotoja on olemassa ja miten ne voidaan tunnistaa? Miten kiusaamiseen tulisi reagoida? Tässä ajankohtaisessa koulutuskokonaisuudessa osallistujat perehdytetään tunnistamaan ja ennaltaehkäisemään työpaikkakiusaamis- ja häirintätapauksia. Kiusaaminen, häirintä, piinaaminen, suunnitelmallinen tai henkinen väkivalta -¬‐ käytämmekö oikeita termejä kuvaamaan ongelmaa? Mistä työpaikkakiusaaminen voi johtua? Työpaikkakiusaamisen eri keinot. Ketkä työpaikoilla sitten oikein kiusaavat? Miten työpaikkakiusaamisen voi ja tulee puuttua. Miten toimia piinaamisen uhriksi joutuneen ihmisen kanssa? Entä jos kyse onkin perusteettomasta syytöksestä? työssäjaksaminen ja psykofyysinen apu. Työyhteisön ulkopuoliset toimijat ja resurssit – ja paljon muuta.

Haasteelliset vuorovaikutustilanteet työpaikan sisällä

4 tai 8 tunnin mittainen kokonaisuus

Miten esimiesten tulisi ottaa huomioon eri tyyppiset viestijät ja viestintätilanteet, jotta johtaminen haasteellisissa tilanteissa olisi tehokasta eikä ajaisi työyhteisöä syvemmälle ristiriitoihin. Koulutuksessa keskitytään työpaikalla sisäisiin konfliktitilanteisiin ja niiden ratkomiseen vuorovaikutustaitojen avulla. Tavoitteena sisäisen viestinnän ja työilmapiirin parantuminen, sekä ammatillisuuden korostaminen ja stressin väheneminen.

Vakavien häirintärikosten ennaltaehkäisy

4 tai 8 tunnin mittainen kokonaisuus

Tässä koulutuskokonaisuudessa keskitymme torjumaan vakavia ja pitkäkestoisia häirintärikoksia. Ilmiönä Suomessa varsin uusi, mutta sitäkin vakavampi käyttäytymisen muoto. Mielenrauha koulutuspalvelut oy:n koulutuskokonaisuus jossa keskitytään pitkäkestoisten tai vakavien häirintärikosten ennaltaehkäisyyn ja torjuntaan. Useimmat häirintärikokset ovat psyykkisesti hyvin
raskaita uhrille, vaikka näkyviä vammoja ei välttämättä syntyisikään. Minkälainen ihminen on häirikkö, Mitkä ovat tavallisimmat häiriköinnin muodot, Minkälaisissa tilanteissa uhkailut tai häiriköinnit yleensä alkavat, Miten median kanssa tulisi toimia häiriköintitapauksissa?, eri toimintavaihtoehdot häiriköinnin alkaessa, häirintärikosten vaikutus uhrin henkiseen hyvinvointiin ja jaksamiseen, uhrin perheen huomioiminen häirintärikoksissa ja paljon muuta.

Uhka-analyysikurssit

8 tunnin mittainen kokonaisuus

Miten uhkaavia viestejä tai uhkaavaa käytöstä voidaan analysoida? Mikä tekee uhkauksesta vaarallisen ja miten vaarallisuusarvion jälkeen tulisi toimia, jotta uhkauksen kohde tuntee olonsa turvalliseksi. Mielenrauha koulutuspalvelut oy:n koulutuskokonaisuus erilaisten ja eri tasoisten uhkausten maltilliseen ja järkevään analysointiin. Useimmissa kotimaisissa yrityksissä ja yhteisöissä uhkauksiin reagoidaan yleensä väärin. Miten uhkaavia viestejä tai uhkaavaa käytöstä voidaan analysoida? Mikä tekee uhkauksesta vaarallisen? Miten työpaikalla uhkaileva ihminen eroaa esim. parisuhdeväkivallan yhteydessä uhkailevasta ihmisestä? Voiko ihmisen vaarallisuutta arvioida? Mitkä ovat vaaranmerkkejä uhkauksissa? Miten uhkauksia pitäisi ottaa vastaan?