
| Henkilökunta Totti Karpela
Pääkouluttaja
Totti on pitkään toiminut poliisin palveluksessa mm. hälytystehtävissä
ja valtakunnallisena itsepuolustuksen kouluttajana. Hänet tunnetaan
väkivaltarikollisuuden asiantuntijana ja energisenä sekä hauskana
turvallisuuskouluttajana - kuin myös neljän turvallisuuskysymyksiä
käsittelevän oppaan kirjoittajana.
Totti lopetti ylikonstaapelin työt Helsingin poliisilaitoksella
keväällä 2008 ja keskittyy nykyään päätoimisesti yrityksen toiminnan
kehittämiseen ja kouluttamiseen. Lisäksi Totti toimii kahden
kansainvälisen koulutusyrityksen edustajana Suomessa sekä
kansainvälisen työpaikkaväkivallan ehkäisyn ammattilaisten yhdistyksen
edustajana Suomessa. Totti on erikoistunut väkivaltatilanteiden
ennakointiin, uhka-analyyseihin ja lähestymiskieltoihin. Hänet on myös
koulutettu poliisin erityistilanteiden neuvottelijaksi. Kotimaisen poliisikoulutuksen lisäksi Totti on saanut lisakoulutusta mm. F.B.I:n ja USSS:n koulutuskeskuksissa. Syksyllä 2002 Totti aloitti Verbal Judo (TM) pääkouluttajana Euroopassa.
Päävastuualueina Totin koulutuksessa onkin väkivaltatilanteiden alkusyiden selkokielinen kuvaaminen, konfliktien maltillinen ennakointi ja niiden hallinta sekä uhkatilanteiden rauhoittaminen puhumalla. |  | Inka Karpela
Avainasiakaspäällikkö
Inka vastaa Mielenrauhan asiakastileistä ja kouluttajien
koordinoinnista eri koulutustilaisuuksien osalta. Avainasiakkaiden
koulutuskoordinoinnin lisäksi Inka vastaa yrityksemme hallinnollisista
palveluista.
Ennen Mielenrauhaan siirtymistään Inka työskenteli toimistopäällikkönä.
Olipa kyse sitten kurssimateriaalista, kouluttajien varaamisesta,
laskutuksesta tai muista käytännön järjestelyistä, saat parhaimmain ja
nopeimman palvelun Inkan kautta. |  | Heikki Neuvonen
Myynti- ja Markkinointipäällikkö
Heikki vastaa Mielenrauha koulutuspalvelut Oy:n markkinoinnista,
koulutusten myynnistä sekä asiakkuuksien hoidosta. Ennen Mielenrauhaan
siirtymistä Heikki työskenteli viisi vuotta myyntitehtävissä
kaupanalalla. Heikki on koulutukseltaan tradenomi, pääaineenaan
markkinointi ja palveluiden tuotteistaminen.
Heikin osaamisen myötä Mielenrauha pyrkii jatkuvaan kehittymiseen
palvelussa, sekä asiakkaiden muuttuvien tarpeiden paremmassa
huomioimisessa. Heikillä on jo vankka kokemus Mielenrauhan asiakkaista
ja heidän koulutustarpeistaan, sekä kattava valikoima ratkaisuja miten
asiakkaan haluamaan lopputulokseen päästään kokonaisvaltaisesti, mutta
kustannustehokkaasti. Mielenrauha koulutuspalvelut Oy:n myynti ja
asiakaspalvelu perustuu Heikin palvelualttiuteen, sekä haluun kuunnella
asiakkaan toiveita. Oleellista Mielenrauhan palvelussa on taata
kaikille asiakkaille tasavertainen ja laadukas palvelukokemus aina
ensimmäisestä yhteydenotosta jälkiseurantaan sekä kehitysehdotuksiin.
Kun haluat keskustella koulutusten suunnittelusta, markkinointiin
liittyvistä asioista, tai olet kiinnostunut saamaan tarjouksen, ota
yhteyttä Heikkiin. |  | Mia Somppi
Kouluttaja
Mielenrauhan tuntikouluttajana toimivalla Mia Sompilla on pitkä kokemus
haasteellisista asiakaspalvelutehtävistä niin ravintola-alalla kuin
kaupan alallakin. Hän toimii järjestyksenvalvojien vuoroesimiehenä
organisaatiossa, joka vastaa turvallisuudesta maamme suurimmissa
yleisötapahtumissa. Haasteita Mia on hakenut myös mm. siviiliasuisena
etsivänä pohjoismaiden suurimmassa tavaratalossa ja
yksintyöskentelevänä kassatarjoilijana olutravintolassa Helsingin
keskustassa. Työnsä ohella Mia opiskelee turvallisuusalaa ja
sosiaalipsykologiaa, erityismielenkiinnon kohteina kouluampujat,
autismin kirjo ja kiusaaminen.
Mialla on laaja kokemus asiakaspalvelusta ja Mia onnistuukin tuomaan
oman naisellisen näkökulmansa turvallisuuteen, Mielenrauhan tyylillä
höystettynä. |  | Sami Savolainen
Erityisasiantuntija, kouluttaja
Sami on pitkän linjan turvallisuusammattilainen. Sami on työskennellyt
turvallisuustehtävissä 80-luvulta alkaen pankkisektorilla sekä
arvokuljetuksissa. Lisäksi Samin aktiivinen maanpuolutukseen liittyvä
reserviläis- ja harrastustoiminta on laajentanut Samin tietämystä
turvallisuusalan haasteista ja mahdollisuuksista. Sami siirtyi
Mielenrauhan palvelukseen yhteistyökumppanimme palveluksesta henkilö-
ja tapahtumaturvallisuusyksikön operatiivisen päällikön tehtävistä
kouluttajaksi ja erityisasiantuntijaksi.
Haastavat asiakaspalvelutilanteet ja muut "työelämän kriisit" ovat
työtehtävissä tulleet tutuiksi. Samin rento, hauska ja varsin
myötäsukainen koulutustyyli yhdistettynä kykyyn ymmärtää kohdeyleisön
tarpeet ja työtehtävien haasteet tekevät hänestä loistavan kouluttajan.
Samin palautteet ovat vuosien aikana olleet kovin "Mielenrauhamaisia". |  |
|
| Dr. Lorraine Sheridan Advisor
Psykologian tohtori Lorraine Sheridan on kriminaalipsykologiaan
erikoistunut psykologi, joka teki ensimmäisenä Euroopassa väitöskirjan
ahdistelukäyttäytymisestä. Dr. Sheridan on kirjoittanut neljä kirjaa ja
yli viisikymmentä artikkelia ahdistelusta ja
häiriköintikäyttäytymisestä. Dr. Sheridan työskenteli pitkään
Leicesterin yliopistossa Englannissa ja nykyään työskentelee Heriot
Wattin yliopistossa Edinburghissa. Lisäksi Sheridan auttaa brittein
saarilla poliisia myös profilointitehtävissä. Totti Karpela ja Dr.
Lorraine Sheridan ovat työskennelleet yhteisissä projekteissa vuodesta
2003 alkaen. Nyt yhteistyötä vahvistettiin tekemällä työsopimus
ahdistelu- ja häiriköintirikosten ehkäisyprojekteissa. Dr. Sheridan
tekee osan analyyseista sekä kouluttaa yrityksiä ja organisaatioita
ahdistelukäyttäytymisen osalta. Koulutus tapahtuu Englanniksi, mutta on
tulkattavissa myös Suomeksi.
Dr Lorraine Sheridan is a Chartered Forensic psychologist and an
international expert on stalking and harassment. She completed Europe's
first PhD on stalking and has so far published four books and more than
50 papers on the subject. Her research has taken an applied,
interventionist angle and she frequently trains professionals involved
in the investigation of stalking crimes. She is a police accredited
offender profiler and she compiles psychological reports related to
offenders, highlighting the risks posed by known or unknown suspects.
She regularly gives case management advice to the police, security
personnel, celebrities and others on stalking, harassment, violence,
risk assessment, malicious communications and related topics. After a
long stint as an academic at the University of Leicester, England,
Lorraine is now a part-time Senior research fellow at Heriot Watt
University, Edinburgh. Mr. Totti Karpela and Dr. Sheridan have worked
together since 2003 and decided to strenghten the cooperation through
official agreemen on cooperation in stalking and harrasment cases. |
| Dr. Jens Hoffmann Advisor
Jens Hoffmann on saksalainen kriminaalipsykologian tutkija ja
luennoitsija, joka on erikoistunut häiriköinti- ja ahdistelutapausten
tutkimiseen ja konsultointiin. Tphtpri Jens Hoffmann on kirjoittanut
Saksan liittovaltion keskusrikospoliisille (German Bureay of Criminal
Investigation) epäiltyjen profiloinnista. Hoffmann toimii myös
luennoitsijana Centre for Forensic Psychology Darmstadt
University-keskuksessa. Hoffmannin firma Team Psychologie &
Sicherheit on saksassa tunnettu kriminaalipsykologian konsultointi- ja
koulutusyritys. Mielenrauha solmi yhteistyösopimuksen Dr. Hoffmannin ja
TPS:n kanssa keväällä 2003.
Jens Hoffmann on kirjoittanut useita psykologian alan teoksia ahdistelukäyttäytymisestä ja tapausten hoitamisesta.
Totti Karpela ja Jens Hoffmann ovat tehneet yhteistyötä
Eurooppalaisilla alan kursseilla vuodesta 2003 alkaen. Hoffmann on yksi
AETAP:n (Association of European Threat Assessment Professionals)
yhdistyksen perustajajäsenistä. |
| Jens Hoffmann, Ph.D.
Dr. Jens Hoffmann is a researcher and lecturer at the Centre for
Forensic Psychology at the University of Darmstadt which is close to
Frankfurt in Germany. His research interests include stalking,
workplace violence, targeted violence in schools and in universities,
femicide and attacks on public figures. Dr. Hoffmann has written more
than 20 professional journal articles and book chapters. On behalf of
the German Bureau of Criminal Investigation he has authored a textbook
about offender profiling. In total Dr. Hoffmann has authored,
co-authored or edited eight books covering topics like stalking,
domestic violence, school shootings and intimate partner homicide. He
has presented talks and workshops in eight European countries and in
the US and has trained police forces in Germany and in Austria in
assessing and managing stalking cases. Next to his scientific work, Dr.
Hoffmann heads a firm with two former police psychologists called "Team
Psychologie & Sicherheit". One of their main focuses is conducting
threat management for national and international corporate groups and
for public figures. Mr. Totti Karpela and Dr. Hoffmann are working
together since 2003 and decided to strengthen the cooperation through
an official agreement on cooperation in the fields of workplace
violence, threat assessment and stalking. |
| Werner Tschan, MD
Dr. Werner Tschan MD is the current president of AETAP. He is an expert
in the prevention of interpersonal violence ranking from workplace
violence, stalking, domestic and sexual violence. He serves as a
Program Director at Zurich Universty for a postgraduate training course
on intervention and prevention of sexual violence. He works as a
psychiatrist in private praxis.
He has presented worldwide on various conferences such as IALMH
(International Association of Law and Mental Health); IATSO
(International Association for the treatment of sexual offenders); and
APA (American Psychiatric Association). He has done numerous threat
assessments and has trained teams in various organisations. He also
consulted various organisations in implementing preventive strategies
against workplace violence. He dedicated much of his career to the
prevention of
interpersonal violence and he get involved in many project over the
years. He also published papers on various aspects of interpersonal
violence.
The psychological impact of threats and violent behaviours often exceed
the harm caused by physical injuries. In his approach he integrates
criminology, psychotraumatology, attachment theory, affective
neuroscience and forensic
knowledge (offender strategies, psychopathy concept, offense focussed
treatment approaches, etc.) into intervention concepts. He provides
practical solutions based on a large "frontline" expertise. |
|
|