Ota yhteyttä


Puh: 09 727 99 370

info@mielenrauha.com




Tilaa uutiskirje



Ajankohtaista




YHTEISTYÖSSÄ


Koulutus.fi pieni jpg

Images


Temi logo med


PALKINNOT

Success story award winner



Haasteelliset palvelutilanteet - verkkokurssi 3-12 kk ajaksi ilman käyttörajoituksia. Tarjous voimassa 31.5. saakka.


Kokeile maksutonta demoa: http://mielenrauha.ccsi.io

 

Kurssin sisältö:

 

1. Lähtö, tavoitteet ja tervetuloa kurssille
2. Haasteelliset tilanteet asiakaspalvelijan työssä
3. Mistä konfliktit syntyvät?
4. Miten konfliktin voi ennakoida?
5. Miten rauhoittelet kiihtyneen asiakkaan?
6. Hyvän rauhoittelijan ominaisuudet
7. Toimintamalli konfliktitilanteessa
8. Ratkaisukeskeinen toimintatapa toimii!
9. Maali - suoritetodistus sekä pisteet.

 

Tarjous hinnat:

 

Rajaton käyttäjämäärä 3-12 kk ajan. Verkkokurssi toimitetaan asiakkaan omaan oppimisympäristöön. Ratkaisuun lisätään asiakkaan logo veloituksetta. Muut räätälöinnit tai oppimisympäristön vuokra erillisen tarjouksen mukaan.
 

Vaihtoehto 1:

Käyttöoikeusaika on 12 kuukautta
Hinta 7 000 €
 

Vaihtoehto 2:

Käyttöoikeusaika 6 kk.
Hinta 5 000 €
 

Vaihtoehto 3:

Käyttöoikeusaika 3 kk.
Hinta 4 000 €

 

Vaihtoehto 4:

Pienet henkilömäärät 6 kk Faros & Com oppimisympäristössä
1-25 henkilön ryhmäkoot: 150 € / henkilö

 


12345678