Header

Näyttökuva 2016-02-11 kello 11.27.56

Ota yhteyttä


Facebook

Tutustu
Mielenrauhan Facebook-sivuihin





Ajankohtaista



Kansainvälinen saavutus


YHTEISTYÖSSÄ


Koulutus.fi pieni jpg

Images


Temi logo med


PALKINNOT

Success story award winner

  • Tässä uutiskirjeessä

  • Talven 2014-2015 alennukset, joulu-helmikuussa koulutusta edullisemmin hinnoin

  • Joulukuun avoin Puhe-judo koulutus Totti Karpelan kouluttamana 19.12.2014 - hinta vain 125 € + alv kokopäivän koulutuksesta!

  • Matkaturva-verkkokurssin myynti lähtenyt hyvin liikkeelle. Tutustumistarjouksena Mielenrauhalta ilmaisia demo-tunnuksia verkkokurssille!

  • Puhe-judon verkkokurssi valmistumassa vuoden 2015 alkupuoliskolla
  • Totti Karpela Asia-Pacific Association of Threat Assessment Professionals seminaarin asiantuntijapaneelin jäseneksi

  • Totti Karpela luennoimassa maailman suurimman turvallisuusalan yhdistyksen ASIS:n Aasian seminaarissa Singaporessa valheiden paljamisen teknisistä apuvälineistä, tekniikoista ja taktiikoista.

  • Puhe-judo 5: Kulttuurien kohtaaminen VIESTINNÄSSÄ - avoin koulutus Helsingissä 2.3.2015, kouluttajana Riku laanti



HAAGA HELIA suomiKoulutus.fi pieni jpgFCGKK




Mielenrauhalta ilmaisia demo-tunnuksia verkkokurssille


LATAA ESITE TÄSTÄ: pdf Matkustuturvallisuuden verkkokurssi (2.69 MB)


KATSO ESITTELYVIDEO YOUTUBESSA


Matkaturva-verkkokurssin myynti lähtenyt hyvin liikkeelle ja ensimmäinen kansainvälinen suomalainen organisaatio on hankkinut kurssin integroidusti omaan intraansa ja referenssi tulee julkiseksi tammikuussa 2015.


Tarjoamme nyt ilmaisia demo-tunnuksia verkkokurssille yritysten matkaturvallisuusasioista vastaaville henkilöille. Demo-tunnuksen avulla kurssin pääsee kokonaisuudessaan suorittamaan ja täten tutustumaan kurssin teemoihin sekä laatuun. 


Demo-tunnuksen kurssille saa ottamalla yhteyttä: heikki.neuvonen(at)mielenrauha.com

Matkaturva

Liikematkustukseen keskittyvän kurssin avulla henkilöstön tiedot ja taidot on helppo päivittää ajan tasalle kustannustehokkaasti ja joustavasti. Kurssi on laadittu työnsä puolesta matkustaville ammattilaisille. Materiaalissa käydään kattavasti ja käytännönläheisesti läpi tärkeimmät henkilöturvallisuusasiat ulkomailla matkustettaessa. Kurssilla käsitellään videoiden sekä tehtävien kautta mm. turvalliselle työmatkalle valmistautuminen, kohdetietojen kerääminen, mitä vakuutuksista pitäisi huomioida, ulkoministeriön palvelut, liikematkustajan varustepaketti, vieraan kulttuurin ja viranomaisten kohtaaminen, todellinen riskitekijä; liikenne, ennakoiva terveydenhuolto, social engineering, rikosriskit ja niiden välttäminen sekä paljon muuta.

Kurssin aihealueet:

1 - Ennen matkaa
2 - Mitä mukaan?
3 - Matkalle
4 - Kohdemaassa
5 - Matkustajan terveys                                                                                                                    
 
Tarvittaessa järjestelmästä voidaan tulostaa kunkin opiskelijan opiskelusuoritukset. Se myös muistuttaa kurssilaista automaattisesti hyvissä ajoin ennen kuin opiskelun takarajat ovat umpeutumassa.

Kurssin videot voidaan myös asentaa yrityksen omaan intranet-ratkaisuun.

Mikäli haluat tietää lisää, ota yhteyttä: heikki.neuvonen(at)mielenrauha.com




Puhe-judon verkkokurssi valmistuu vuoden 2015 alkupuoliskolla


Puhe-judon videoesittelyyn TÄSTÄ

Mielenrauhan suosituimmasta koulutuksesta eli Puhe-judosta on valmistumassa verkkokurssi vuoden 2015 alkupuoliskolla. Puhe-judon verkkokurssista tulee noin 60 min pitkä sekä Mielenrauha Oy:n koulutusideologian mukaisesti energinen, hauska, elämyksellinen, sekä ennen kaikkea käytännönläheinen kokonaisuus.

Verkkokurssin hinta tulee olemaan edullinen joka mahdollistaa jokaiselle helpon ja kustannustehokkaan tavan käydä Puhe-judon perusteet läpi sekä tutustua Mielenrauha Oy:n koulutustapaan ja laatuun.

Kurssi tulee sisältämään 6 kpl noin 10 min osuuksia:

1. Alustus ja mitä on Puhe-judo?
2. Asenteen merkistys rauhoittelun onnistumisessa
3. Miksi ihmiset kiihtyvät?
4. Kiihtyneen ihmisen kohtaamisen käytännönläheiset toimintamallit
5. Sanattoman viestinnän merkitys rauhoittelussa
6. Puhe-judon helpot ja yksinkertaiset tekniikat

Kerromme kurssin valmistumisesta, mutta mikäli olette jo tällä hetkellä kiinnostuneita kuulemaan verkkokurssista ja sen mahdollisuuksista lisää olettehan yhteydessä: heikki.neuvonen(at)mielenrauha.com  



Totti Karpela Asia-Pacific Association of Threat Assessment Professionals seminaarin asiantuntijapaneeliin


Totti Karpela on yksi asiantuntijapaneelin jäsenistä Asia-Pacific Association of Threat Assessment Professionals (APATAP) yhdistyksen seminaarissa Brisbanessa, Australiassa. Totti osallistuu keskusteluun Aasian alueen työpaikkaväkivallasta. Mukana paneelissa on akatemian, mielenterveystyön, poliisin ja yritysturvallisuuden asiantuntijoita.

Paneelin asiantuntijat:

Puheenjohtaja: Dr. Lisa Warren (Director, Code Black Threat Management)

Paneelin jäsenet:

Mr. Geoff Brown (ASIA Investigations Manager, Microsoft and President of APATAP),
Mr. Totti Karpela (Managing Director, Peace of Mind Hong Kong and President of AETAP),
Dr. Rachel MacKenzie (Senior Clinical Psychologist, Forensicare),
Mr. Guy Underwood (Executive Chairman and Founder RISQ Group and President of RMIA)                     
Detective Inspector Tim Thomas (Computer Crime Squad, WA Police)

LISÄÄ SEMINAARISTA TÄÄLLÄ



Totti Karpela luennoimassa maailman suurimman turvallisuusalan yhdistyksen ASIS:n Aasian seminaarissa Singaporessa valheiden paljamisen teknisistä apuvälineistä, tekniikoista ja taktiikoista.


Singapore


Totti Karpela luennoi Singaporessa joulukuussa maailman suurimman turvallisuusalan yhdistyksen ASIS:n Aasian seminaarissa valheiden paljamisen teknisistä apuvälineistä, tekniikoista ja taktiikoista.

Joissain työpaikkakiusaamis- tai vainoamistapauksissa uhrin kertoma totuus ei aina olekaan 100% totuus ja joissain tapauksissa kyse voi olla hyvinkin kieroituneesta ahdistelusta, joissa "uhri" onkin varsinainen ahdistelija ja ahdistelun kohde on syylliseksi nimetty henkilö.

Totti Karpelan asiantuntijaluennon tavoitteena on kriittisesti tarkastella nykyisiä vaihtoehtoja ja kyseenalaistaa sellaiset tekniikat ja taktiikat, joita ei ole tieteellisesti pystytty todentamaan.

LISÄÄ SEMINAARISTA TÄÄLLÄ






19.12.2014 AVOIN PUHE-JUDO KOULUTUs Helsingissä



Käytännönläheinen, hauska ja paljon kehuttu Puhe-judo koulutus taatusti maamme yhden parhaimman kouluttajan ja luennoitsijan Totti Karpelan pitämänä - poikkeuksellisen edulliseen hintaan.



Puhe-judo kurssilla käydään läpi rauhoittelun sanatonta viestintää, tehokkaan ensivaikutelman luomista, aloitusrepliikkejä, rauhoittelutekniikoita ja myös ns. kiellettyjen sanojen lista. Keskustelun tyylikäs päättäminen silloinkin kun asiakas tai vastapuoli ei ole kanssamme samaa mieltä. Puhe-judo koulutuksessa saatujen työkalujen ja tekniikoiden avulla henkilöstö hallitsee paremmin haasteelliset viestintätilanteet ammattimaisesti, asiakasta kunnioittaen.


Puhe-Judon™ peruskurssille osallistuva henkilö oppii:

  • Pärjäämään paremmin kiihtyneiden, vihaisten ja pettyneiden ihmisten kanssa
  • Hallitsemaan ja purkamaan kiihtyneen asiakkaan tunnetiloja
  • Hallitsemaan omia tunteita vaikeissa palvelu ja kohtaamistilanteissa
  • Miten konflikteihin tulisi suhtautua ammattimaisesti ja miksi
  • Miten valmistautua haasteellisiin viestintätilanteisiin
  • Miltä asiakaspalvelun huippuammattilainen näyttää ja kuulostaa rauhoittelutilanteessa
  • Mistä kaikista tekijöistä asiakkaan kiihtyminen voi johtua ja voiko tekijöihin vaikuttaa
  • Mitä "Aggressio-oppineen" kohtaamisesta pitäisi tietää jotta tilanne voidaan hallita
  • Mitä ovat taistelurituaalit ja miten niiden tunnistaminen auttaa rauhoittelussa
  • Ensivaikutelman ja ennakkoasenteiden vaikutus konfliktitilanteen hallintaan
  • Kehonkielen ja rauhoittavien eleiden vaikutus viestintään sekä rauhoitteluun
  • Mitä eleitä ei kannata käyttää ja miten pystyn tunnistamaan ja välttämään niitä
  • Draaman kaari: aloitus, rauhoittelu, ratkaisun etsiminen ja tilanteen tyylikäs päättäminen
  • Jokaiselle jotakin: Puhe-Judon™ helposti muistettavat peruslauseet


Puhe-judon esittelyvideo


Kouluttaja: Totti Karpela


Kurssiesite: pdf MR-PuheJudo11-01 (1.21 MB)


Koulutus pidetään Helsingissä klo 09.00 - 16.00


Lisätietoja kurssista ja muut tiedustelut: heikki.neuvonen@mielenrauha.com, 050 336 2624


Ilmoittautumiset: heikki.neuvonen(at)mielenrauha.com


Ilmoitattehan ilmoittautumisen yhteydessä: nimenne, organisaation, työtehtävän/tittelin, sähköpostiosoitteen ja laskutustietonne.



HINTA                  

125 € + alv





talven tarjoukset


Mielenrauha Oy tarjoaa  koulutuksia seuraavin alennetuin hinnoin joulukuussa 2014 - helmikuussa 2015

Totti Karpelalla viimeiset vapaat ennen maaliskuun kalliimpia hintoja:

12.12. / 13.1. / 16.1. / 26.1. / 30.1. / 6.2.

PYYDÄ TARJOUS


4h koulutus Totti Karpelan kouluttamana  tammi-helmikuu 2015

2500 € + alv

4h koulutus Jani Järvinen, Tero Ålander, Markus Markelin 1.12. - 28.2.

1200 € - 1600 € + alv


Muiden kuin Totti Karpelan koulutusten osalta hintaan vaikuttaa koulutuksen ajankohta, yleisön määrä ja koulutuspaikan sijainti. Pyydä tarkempi tarjous juuri teidän organisaationne tilaisuuteen ja tarpeeseen.

Tarjous koskee kaikkia Mielenrauhan suosittuja kokonaisuuksia. Osa koulutuksista vain Totti Karpelan kouluttamana

Tiedustele vapaita ajankohtia ja kouluttajia Heikki Neuvoselta, 050 336 2624

PYYDÄ TARJOUS




Puhe-judo 5: Kulttuurien kohtaaminen VIESTINNÄSSÄ - avoin koulutus Helsingissä 2.3.2015, kouluttajana Riku laanti


Puhe-judo 5: kulttuurien kohtaaminen viestinnässä


"Jos joku toimii yhdessä kulttuurissa, on vain pieni mahdollisuus että se toimii myös toisessa.” Fons Trompenaars"


Kulttuurilla on suuri merkitys ihmisen käyttäytymisessä ja kulttuurierot ovat tärkeässä roolissa ihmisten välisessä kanssakäymisessä.


Puhe-Judo 5: Kulttuurien kohtaaminen viestinnässä - täydentää aiempia Puhe-Judo –kursseja tuomalla uuden ulottuvuuden kultuurien paremmassa ymmärtämisessä - tämä on kurssi, joka jokaisen eri kulttuurien kanssa tekemisissä olevan olisi hyvä käydä oman ammatillisen kehittymisen parantamiseksi.

Kurssille osallistuva henkilö oppii


  • Ymmärtämään mitä tarkoitetaan kulttuurilla ja miksi sillä on merkitystä johtamisen, viestinnän ja ihmisten kanssakäymisen kannalta
  • Tunnistamaan kulttuurien kohtaamiseen liittyviä haasteita ja sitä miten konflikteja voidaan ennaltaehkäitä- eli mitä esimiehen, asiakaspalvelijan tai ammattilaisen tulisi ennakkoon tietää kulttuurieroista ja niihin liittyvistä haasteista, jotta ylipäätään vältyttäisiin ongelmilta. 
  • Ymmärtämään ja tunnistamaan kultuurien eroja muun muassa:
  1. sanallisessa ja sanattomassa viestinnässä
  2. iän, statuksen ja sukupuolen merkityksessä ihmisten kohtaamistilanteissa
  3. suhteessa ajan- ja tilankäyttöön
  4. viestinnässä ja neuvotteluissa
  5. johtamisessa ja motivoinnissa
  • Tunnistamaan myös omia käyttäytymispiirteitään kulttuurien kohtaamistilanteissa. Mitä on ominaista minulle ja minun kulttuurilleni ja miten ihmiset muista kulttuureista kokevat tämän?
  • Lewis-malli apuvälineenä kulttuurien ymmärtämisessä ja kohtaamisessa


Puhe-judo 5 koulutuksen hyödyt organisaatiolle


”Kun ymmärrämme paremmin kulttuurieroja, niin pystymme ennustamaan ja laskemaan yllättävälläkin tarkkuudella miten muut reagoivat suunnitelmiimme ja arvioida sitä miten he suhtautuvat meihin.” Richard Lewis.


  • Parantaa asiakaspalvelun ja toiminnan laatua tilanteissa, joissa asiakas ja/tai muiden sidosryhmien edustaja omaa vieraan kultturitaustan
  • Vähentää valitusten ja reklamaatioiden määrää, sekä karsii sosiaalisessa mediassa mahdollisesti esiintyviä asiakkaiden purkauksia - kun asiakkaan osin kulttuuritaustasta johtuvat tunnetilat osataan tunnistaa paremmin, ja sitä kautta hallita ja rauhoittaa
  • Parantaa asiakastyytyväisyyttä, kun haastavat tilanteet sekä mahdolliset erimielisyydet pystytään ratkaisemaan asiakkaan kulttuuritaustan omainspiirteet ja tarpeet huomioiden
  • Parantaa asiakasuskollisuutta kun asiakkaan kulttuuritausta ja sen tuomat erityistarpeet huomioidaan paremmin
  • Parantaa yrityksen oman toiminnan ja tiimien tehokkuutta tilanteissa joissa työntekijöinä on erilaisen kulttuuritaustan omaavia henkilöitä
  • Lisää työhyvinvointia kun henkilökunta pärjää paremmin vaikeissa johtamis, viestintä- ja palvelutilanteissa eri kulttuuritaustan omaavien ihmisten kanssa
  • Parantaa yrityksen imagoa kun vaikeatkin tilanteet hallitaan ammattitaitoisesti ja tyylikkäästi eri kulttuureista tulevien henkilöiden ja asiakkaiden kanssa



Kurssiesite pdf Puhe-judo 5 Kulttuurien kohtaaminen (3.62 MB)


Koulutus pidetään 2.3.2015 Helsingissä klo 12.00 - 16.00


Ilmoittautuminen - heikki.neuvonen(at)mielenrauha.com


Hinta

125 € + alv



Kouluttaja


Riku Laanti


johdon konsultti, RLC International Management yrityksen toimitusjohtaja


  • Riku on toiminut johdon tehtävissä Suomessa ja kansainvälisesti vuodesta 1992.
  • Hän on asunut Australiassa 10 vuotta, johtaen omaa konsulttiyritystä ja toimien Finpron maaedustajana Australiassa ja Uudessa-Seelanissa.
  • Hän on toiminut myös kansainvälisesti yliopistotason opetus- ja tutkimustehtävissä pääaiheinaan: Cross-Cultural Management, kansainvälinen liiketoiminta ja strategiat.
  • Riku on julkaissut akateemisia artikkeleita ja kirjakappaleita, sekä luennoinnut useissa merkittävissä kansainvälisissä seminaareissa aiheesta.
  • Rikulla on tohtorin tutkinto kansainvälisestä liiketoiminnasta ja strategiasta (Adelaide), sekä MBA- ja KTM-tutkinnot Aalto yliopiston kauppakorkeakoulusta.
  • Hänen lukuisat konsultti- ja akateemiset projektit ovat vieneet häntä ympäri Euroopaa, Pohjois-Amerikkaa, Aasiaa ja Oseaniaa. Tämän johdosta Riku on työskennellyt ihmisten kanssa yli 50 eri maasta.




Riku Laanti










Osoitelähde: Mielenrauha koulutuspalvelut Oy asiakasrekisteri

Mielenrauha Koulutuspalvelut Oy
Kruununkuja 3 B4, 02180 ESPOO
Toimisto, puh. (09) 727 99 370
info@mielenrauha.com
www.mielenrauha.com
















Block not found.