Header

Näyttökuva 2016-02-11 kello 11.27.56

Ota yhteyttä


Facebook

Tutustu
Mielenrauhan Facebook-sivuihin





Ajankohtaista



Kansainvälinen saavutus


YHTEISTYÖSSÄ


Koulutus.fi pieni jpg

Images


Temi logo med


PALKINNOT

Success story award winner


TALVITARJOUKSEMME 1.12.2011-28.2.2012


Hiljaisemman koulutussesongin kunniaksi Mielenrauha tarjoaa kaikkia laadukkaita ja hauskoja puolenpäivän koulutuksia erittäin edullisesti koko talven ajan:


Joulukuussa 1.12.-31.12.2012
4 tuntia / 1400 € + alv
Tammikuussa 1.1.-15.1.2012
4 tuntia / 1200 € + alv
Tammikuu 15. - Helmikuun 28.
4 tuntia / 1600 € + alv

Valittavina Mielenrauhan suositummat kokonaisuudet:


pdf MR-PuheJudo11-01 (1.21 MB)


Puhe-judo Kurssilla käydään läpi rauhoittelun sanatonta viestintää, tehokkaan ensivaikutelman luomista, aloitusrepliikkejä, rauhoittelutekniikoita ja myös ns. kiellettyjen sanojen lista. Keskustelun tyylikäs päättäminen silloinkin kun asiakas tai vastapuoli ei ole kanssamme samaa mieltä. Puhe-judo koulutuksessa saatujen työkalujen ja tekniikoiden avulla henkilöstö hallitsee ammattimaisesti haasteelliset viestintätilanteet, asiakasta kunnioittaen.

pdf MR-TurvallinenAsiakaspalvelu11-01 (98.3 KB)



Asiakaspalvelutilanteiden turvallisuuskurssi turvarutiineista ja asenteista aina ryöstöjen torjuntaan ja toimintaan näpistysrikoksesta epäillyn kanssa. Turvallisen asiakaspalvelun ABC. Tämän kurssin avulle henkilökunta hallitsee turvallisen asiakaspalvelun perusteet ja toiminta poikkeustilanteissa tehostuu. Turvallisuusasenteet, stressireaktiot, jälkipuinti, toimintamallit, työasun turvallisuus, työhuoneen turvajärjestelyt, ja hätäilmoitus  - yksi suosituimmista kursseistamme.



KOKO KOULUTUSVALIKOIMAMME


PYYDÄ TARJOUSTA TÄSTÄ!



Kokopäivän avoin Puhe-judo koulutus Helsingissä 19.12., Totti Karpela

19.12.2011 pidetään Helsingissä käytännönläheinen ja paljon kehuttu Puhe-judo koulutus taatusti maamme yhden parhaimman kouluttajan ja luennoitsijan Totti Karpelan pitämänä. Erittäin hauska, energinen ja hyvä tapa päättää vuosi.

Koko päivän koulutus 09:00 - 16:00


Hinta 123,00 € (sis 23% alv:n)


Koulutuspaikka tarkentuu lähempänä ajankohtaa.


Tarkempia tietoja, ohjelma ja ilmoittautumiset: heikki.neuvonen@mielenrauha.com






Osoitelähde: Mielenrauha koulutuspalvelut Oy asiakasrekisteri

Mielenrauha Koulutuspalvelut Oy
Kruununkuja 3 B4, 02180 ESPOO
Toimisto, puh. (09) 727 99 370
info@mielenrauha.com
www.mielenrauha.com
















Block not found.